Privacybeleid

Algoria verwerkt zo weinig mogelijk gegevens, voor duidelijk omschreven doeleinden, en verkoopt ze nooit. Deze pagina beschrijft wat wordt verzameld, waarom, op welke rechtsgrond en hoe u uw rechten uitoefent.

Laatst bijgewerkt: september 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

Algoria SRL, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Rue Emile Vandervelde 106, 7332 Saint-Ghislain (België). Voor vragen over uw gegevens of om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar info@algoria.be.

Ondernemings- en btw-nummer: BE 1039.431.016

Welke gegevens

• Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht, per e-mail bezorgd aan Algoria om uw vraag te beantwoorden. Deze gegevens worden niet in een database bewaard.
• Chatassistent: de inhoud van uw berichten wordt naar OpenAI gestuurd om een antwoord te genereren. Algoria bewaart niets; het gesprek blijft in uw browser (sessionStorage) en verdwijnt wanneer u het tabblad sluit. OpenAI kan API-verzoeken beperkte tijd bijhouden om misbruik op te sporen.
• Statistieken: bekeken pagina’s, bij benadering de herkomst en het toesteltype, via Google Analytics 4 — enkel als u daarmee hebt ingestemd.
• Serverlogs: IP-adres en tijdstip, kort bewaard door de hostingprovider voor beveiliging en misbruikpreventie.

Cookies en lokale opslag

Er wordt geen enkele statistiekcookie geplaatst vóór uw uitdrukkelijke toestemming. Deze site gebruikt geen advertentiecookies.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via „Cookies beheren” onderaan elke pagina. Bij intrekking worden reeds geplaatste statistiekcookies onmiddellijk verwijderd.

Cookies beheren

Rechtsgronden

• Uw vraag beantwoorden: precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang om binnenkomende vragen te behandelen (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).
• Statistieken: uw toestemming (art. 6.1.a AVG en art. 129 van de Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie).
• Beveiliging en misbruikpreventie: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Ontvangers en doorgiften

Gegevens kunnen worden verwerkt door onze hostingprovider (OVH, Europese Unie), door Google Ireland Limited voor statistieken indien u daarmee hebt ingestemd, en door OpenAI voor de chatassistent. Sommige daarvan houden een doorgifte naar de Verenigde Staten in, gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en het EU–VS-kader voor gegevensbescherming. De lettertypes worden op onze eigen servers gehost; het weergeven ervan deelt geen gegevens met derden.

Bewaartermijnen

Contact-e-mails worden bewaard zolang nodig om uw vraag op te volgen, daarna gearchiveerd of verwijderd. Statistiekgegevens worden hoogstens 13 maanden bewaard. Uw toestemmingskeuze blijft bewaard tot u ze wist of tot het beleid wijzigt.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Schrijf naar info@algoria.be; wij antwoorden binnen de maand.

Klacht

Meent u dat uw gegevens niet rechtmatig worden verwerkt, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.